ORACLE CORPORATION (Nasdaq:ORCL)
Oracle Corporation es la mayor empresa de software empresarial y la segunda empresa de software independiente más grande del mundo.
Oracle, cuyas oficinas corporativas se encuentran en Redwood Shores, California, es la primera empresa en el mundo que desarrolla y utiliza el 100% del software de la empresa habilitado para Internet en toda su línea de productos: base de datos, servidor de aplicaciones, herramientas de desarrollo, aplicaciones de gestión (ERP, CRM, SCM) y herramientas para toma de decisiones.
Fundada en 1977 y con oficinas centrales en Redwood Shores, California, Oracle cuenta con más de 42,000 empleados en todo el mundo, acumula ingresos anuales de más de $9 mil millones de dólares y tiene presencia en más de 145 países en el mundo
Oracle es la única empresa capaz de implementar soluciones de e-business globales y completas que se extienden desde la administración de las relaciones con el cliente de front office hasta las aplicaciones operativas de back office, así como la infraestructura de la plataforma.
El software de Oracle permite a las empresas Hacer Más con Menos, gracias al poder y simplicidad de su tecnología basada en Internet. Las compañías pueden perfeccionar y automatizar sus aplicaciones colocando en línea cada aspecto de su negocio –mercadeo, ventas, cadenas de suministros, manufactura, servicios al cliente, contabilidad y recursos humanos.
Con todas las funciones comerciales en una red global y en una base de datos global, todo el mundo está conectado y toda la información puede estar en un sólo lugar, lo que permite una mejor interacción entre empleados, proveedores y clientes.
ORACLE VENEZUELA
Con más de 14 años de presencia en Venezuela, Oracle cuenta con más de 70 empleados cubriendo todo el país.
Desde su fundación en 1989, Oracle de Venezuela ha estado comprometida en proveer no sólo los mejores sistemas de bases de datos relacional, herramientas de desarrollo y aplicaciones de negocio, sino más importante aún, dar a su base instalada de clientes los servicios técnicos y soporte postventa de la más alta calidad.
Cuenta con más de 700 clientes en Venezuela, 55 de los cuales en el área de aplicaciones, entre los que se incluyen organizaciones de primera línea de los sectores de gobierno, telecomunicaciones, finanzas, manufactura, servicios públicos y bienes de consumo, que se han servido de Oracle para mejorar su eficiencia y rentabilidad en los negocios.
APLICACIONES DE ORACLE
Uno de los puntos fuertes de las aplicaciones ERP es que permiten que los sistemas de una empresa se comuniquen entre sí, lo que se traduce en una manera de asegurar los procesos productivos, comerciales y administrativos a través de flujos de información integrados y flexibles. En consecuencia, los sistemas ERP son una solución que hace posible que las empresas integren múltiples modos de producción y canales de distribución en un mismo mundo. Amén de que pueden simplificar las operaciones con una solución integrada en red y adaptar sus sistemas de información para soportar las cambiantes estrategias competitivas que exige el mercado contemporáneo.
Desde que salieron al mercado, hace aproximadamente una década los paquetes de aplicaciones de Planeamiento de Recursos Empresariales (ERP) fueron rápidamente adaptados y usados en la reingeniería, por las grandes corporaciones; y las razones fundamentales eran entonces y ahora, que estas aplicaciones le permiten homologar funciones y códigos, es decir, hablar el mismo idioma y reducir los costos de mantenimiento.
Las aplicaciones Oracle constituyen el primer conjunto de aplicaciones de gestión empresarial que ofrece totalmente los beneficios de la tecnología Internet. Para trabajar con aplicaciones Oracle, los usuarios sólo necesitan un navegador o “browser” de Internet que es la interfase de usuario más intuitiva, sencilla y económica entre las disponibles. Las aplicaciones Oracle permiten que los clientes, independientemente del número de usuarios, reduzcan los costos y la complejidad de implantar, mantener y actualizar aplicaciones de gestión empresarial, proporcionando grandes ahorros a lo largo de la vida de la misma.
Los sistemas tradicionales de aplicaciones, basados en tecnología cliente/servidor, requieren mucho tiempo para su implantación. Una vez instalados, requieren excesivos recursos para adaptarlos a las necesidades cambiantes de la empresa.
Las aplicaciones de Oracle ofrecen flexibilidad sin precedentes. Según Oracle: “Nuestros clientes suelen instalarlas en la mitad del tiempo y a la mitad del costo de lo que supondría instalar sistemas de la competencia”. Las aplicaciones Oracle se pueden reconfigurar rápidamente, a medida que cambian las necesidades de la empresa, con reglas de negocio definidas por el usuario, reglas de flujo de trabajo, filtros, informes y condiciones de excepción que reflejan la mejora de los procesos de empresa. Se pueden incluso añadir campos definidos por el usuario sin tener que programar. Los cambios no sólo son fáciles de realizar, sino que se actualizan automáticamente a medida que se migra a nuevas versiones.
Toda empresa que busca administrar sus costos y aumentar su rentabilidad debe tomar decisiones basadas en un análisis oportuno de los datos. Oracle E-Business Suite es un conjunto completo de aplicaciones de negocios que se ejecutan completamente en Internet, que le permiten reducir los costos y aumentar los ingresos a través de funcionalidades de front- y back- office, y acceder a información actual, precisa y consistente, en tiempo real.
Las aplicaciones contenidas en Oracle E-Business Suite están construidas siguiendo una arquitectura de información unificada que consolida la información de las aplicaciones Oracle y de terceros, y permite una definición consistente de los clientes, proveedores, socios y empleados, a lo largo de toda su empresa. El resultado es un conjunto de aplicaciones capaces de ofrecer métricas actualizadas de desempeño, razones financieras, resumen de ganancias y pérdidas, y otros tipos de información que se consolidan a través de todos los departamentos, productos y localidades.
Adicionalmente, las aplicaciones integradas de Oracle reducen significativamente los requerimientos de integración, conversión de datos, y adecuación de software, permitiéndole reducir los gastos de tecnología de Información a su empresa.
Bien sea que usted implemente un módulo o la Suite completa, Oracle E- Business puede ayudarle a tomar decisiones más inteligentes con mejor información, a compartir información unificada a través de la empresa, a reducir los gastos de tecnología de información, y a operar su negocio más eficientemente.
En la economía actual, nuevas formas de hacer negocios representan vastas oportunidades, pero también nuevos niveles de competencia. Las organizaciones que esperan tener éxito deben transformarse en e-business. Con e-business el impacto de Internet va más allá de la compre y venta para tocar las áreas de operaciones, incluyendo finanzas. En la medida que la empresa completa se transforma en un e-business, la organización de finanzas juega un rol crítico. Las soluciones Oracle e-business para planificación financiera, contabilidad, tesorería, gestión de proyectos y recursos humanos, proveen las herramientas que las compañías necesitan para mantenerse, fijar las bases para prosperar y tener éxito en esta economía, también permite:
• Capitalizar las oportunidades de la globalización.
• Impulsar la rentabilidad empresarial, administrando eficazmente los costos.
• Construir un negocio más inteligente, a través del acceso a información para la toma de decisiones en tiempo real.
Oracle E-Business Suite fue diseñado aprovechando las bondades de la tecnología líder de Oracle, permitiendo a los clientes:
• Consolidar sistemas para reducir costos: Con el incremento del alcance del mercado creado por Internet y la eliminación de las fronteras de negociación representadas por las diversas áreas de libre comercio a nivel mundial, ahora más que nunca, es posible conducir negocios en cualquier lugar. Para capitalizar en las oportunidades globales, los negocios deben apalancarse en Internet para consolidar las operaciones de tecnología de información y del negocio, crear centros de servicio compartidos, e implementar prácticas de negocio innovadores sobre una base mundial. Deben también entender y ser lo suficientemente flexible para soportar un gran conjunto de regulaciones y requisitos estatutarios particulares en cada región y país.
• Responder rápidamente a los cambios en las condiciones del mercado: Mientras los negocios realizan cambios internos para adaptarse a las nuevas condiciones económicas, y a la vez aprovechan las grandes oportunidades presentadas por Internet y los mercados comunes, no está claro exactamente cómo y cuándo estas oportunidades se cristalizarán. Ahora más que nunca, los negocios que esperan ser exitosos deben contar con inteligencia de negocios integrada para responder rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado y supervisar continuamente el desempeño de la compañía.
• Reducir costos a través del Auto-servicio: La situación económica actual, así como Internet, desafían a las organizaciones de finanzas a funcionar encontrando eficacias y ahorros de costos donde no existieron previamente. Las operaciones de autoservicio permiten a una empresa lograr importantes ahorros en costos y tiempo al sustituir procedimientos costosos, consumidores de tiempo, por aplicaciones automatizadas de autoservicio. Implementando aplicaciones de autoservicio basadas en Internet, las empresas pueden alinear las funciones administrativas tradicionales y colocar al personal en roles de mayor de valor agregado, tales como la ejecución de análisis estratégico y la identificación de oportunidades para aumentar el margen y rentabilidad de la empresa.
Oracle Corporation entendiendo la necesidad de las empresas de contar con una solución integrada, de implatación rápida, de bajo riesgo y costo, desarrolló la solución Oracle E-Business Suite, que cubre los diferentes procesos que conforman la cadena de valor de las Organizaciones, desde el lado del cliente hasta el proveedor.
La tecnología 100% Internet de Oracle le permitirá implantar un modelo de negocio eficiente, en beneficio de la reducción de costos. Le permitirá traer a la realidad conceptos como el autoservicio, la colaboración interna y el acceso remoto, esquemas esenciales para la eficiencia en costos y práctica en tecnología.
La oferta de valor Oracle e-business suite se basa en:
• Modelo único a través de toda la Suite, para apoyar los procesos de ERP,SCM;CRM, permitiendo una integración de la información en toda la organización.
• Herramientas de auto-servicio para los empleados, clientes y proveedores.
• Las aplicaciones Oracle E-Busines Suite son 100% basadas en Internet. Todas las aplicaciones de Oracle son accesibles vía Internet a través de un browser.
• Disponibilidad de mayor tiempo para la toma de decisiones basada en información oportuna y confiable.
• Menor costo de propiedad.
• Configuración, no modificación a la medida.
• Implantación con Oracle Consulting, consultores Big-Four, o asociados locales o regionales.
Puede operar Oracle e-business suite de la manera tradicional, a través de la gestión interna, o permitiendo a Oracle encargarse de la instalación, administración y el mantenimiento en el tiempo de la solución. A través de los servicos Oracle E- Business Suite Outsourcing, Oracle le puede ayudar a reducir aun más sus costos de tecnología de información mientras logra una rápida puesta en producción. Servicios en línea con disponibilidad global, y una solución escalable que puede crecer según sus necesidades.
El E-Business Suite de Oracle se divide en tres:
• Enterprise Resource Planning (ERP)
• Costumer Relationship Management (CRM)
• Supply Chain Management (SCM)
En la actualidad, el mundo empresarial es altamente competido, el entorno global en el que se desarrollan las empresas ha provocado que sólo las más eficientes logren el éxito. A pesar de estar en un buen negocio, muchas organizaciones no son capaces de aprovechar la situación en la que se encuentran, es muy común que un manejo de la información les traiga pérdidas importantes y por lo tanto ineficiencia. Una posible solución para mejorar en estos aspectos es la implementación de un ERP
Un ERP como un sistema de software de negocios permite a las compañías:
· Automatizar e integrar la mayoría de sus procesos.
· Compartir datos comunes y prácticas a través de toda la empresa.
· Producir y acceder a la información en tiempo real.
El objetivo de los ERP es coordinar todos los negocios de la empresa, desde la evaluación de un proveedor hasta la facturación para un cliente. Usa una base de datos centralizada para ayudar el flujo de información entre los distintos departamentos de la empresa. Pero de nada serviría la implementación de un ERP si no se trabaja desde el fondo del problema, al contrario, provocaría un problema mayor y más difícil de solucionar.
Para la implementación efectiva de un ERP es importante estar concientes de:
· Se requiere un trabajo colaborativo de toda la empresa para su implementación.
· Se deben erradicar los malos hábitos de trabajo, es decir tener la gente que pueda trabajar adecuadamente en el nuevo ambiente y después buscar la tecnología.
· Mantener una mentalidad de aceptación al cambio en toda la empresa, no sólo los usuarios, pues además de ellos, habrá mucha gente relacionada con los resultados de trabajar con este nuevo sistema.
· Ser pacientes, la implementación de un sistema de este tipo implica tiempo y esfuerzo.
Ventajas de implementar un ERP:
· Reducción de costos.
· Agilización en las operaciones del Negocio.
· Mejor administración de la información.
· Integra la cadena de abastecimiento, producción y procesos administrativos.
· Unifica las bases de datos.
· Incrementa la comunicación y colaboración alrededor del mundo.
· Ayuda a integrar múltiples sitios de unidades de negocios.
Debilidades de los ERP:
Mucho se ha dicho de lo que los ERP pueden hacer sin embargo existen pequeños huecos en el diseño que han salido a la luz, no para desacreditar este tipo de herramientas sino para hacer mención de las áreas que se pueden reforzar y corregir. Unas de estas debilidades que podemos mencionar son la complejidad del proceso para integrar información contenida en sistemas externos al ERP ó en aplicaciones distribuidas geográficamente, así también la eficiencia de operación de los sistemas se afecta considerablemente si se mantiene en las bases de datos la historia de las transacciones.
Un sistema de ERP consiste en los módulos del software para las áreas comerciales por ejemplo: comercialización y ventas, servicio de campo, diseño y desarrollo de producto, control de la producción y de inventario, consecución, distribución, gerencia de instalaciones industrial, diseño y desarrollo de procesos, fabricación, calidad, recursos humanos, finanzas, contabilidad, y servicios informativos. La integración entre los módulos se tensiona sin la duplicación de la información. ERP ha comenzado hacia fuera como crecimiento de la salida de los sistemas del MRP II pero también incluye hoy otros tipos de industry/business tales como venta al por menor, actividades bancarias, sector público, utilidades y educación.
El Oracle ERP es una habitación del producto, diseñada con la intención de transacciones de procesos y de sostener la meta estratégica del negocio a través de usos de tecnología y de interfaz del Internet.
El Oracle ERP (Planteamiento del recurso de la empresa) se puede también definir como herramienta del planteamiento del recurso, que tiene un sistema integral del tratamiento transaccional.
Oracle es abastecedor principal de los recursos de la empresa que planean los paquetes (ERP). Las soluciones de ERP de Oracle integran procesos del negocio en un sistema centralizado tele-permitido que facilite comunicaciones entre los clientes, los surtidores y los empleados. La aplicación “Stargate” ayuda a clientes con éxito a desplegar las posibilidades de uso de Oracle. Acelerando ciclos de la puesta en práctica de ERP, se optimizan recursos del personal, se reducen costos de la puesta en práctica y se disminuyen los riesgos asociados a nuevas tecnologías.
El equipo de la puesta en práctica de los usos del Oracle de Stargate incluye:
Control de Proyectos
Expertos funcionales en finanzas.
Analistas del negocio.
Administradores de la base de datos.
Reveladores de usos de Oracle.
Especialistas de integración de interfase.
Stargate es un miembro del programa, socio de Oracle, que proporciona oportunidades, la certificación y el acceso de entrenamiento de la tecnología avanzada al software más actual del Oracle ERP disponible. Esta sociedad asegura –según Oracle- que la puesta en práctica del Oracle ERP resolverá las necesidades de la empresa.
MODULOS DE ORACLE ERP
En Oracle se cuentan con soluciones basadas en muchos sectores de negocios para ayudar a llevar a su empresa desde la acción a la innovación. Oracle E-Business Suite le permite gestionar eficazmente sus recursos:
Oracle Financiero
El Oracle financiero es un paquete ERP, la versión 11i se llama como habitación del E-Negocio del Oracle. Es un sistema completo de usos de negocio que permite a las compañías manejar eficientemente procesos del cliente, fabrica productos, ejecuta campañas de la comercialización, envía órdenes, recoge pagos y más todos de un sistema de negocio que comparta una sola fundación de la tecnología:
Las compañías que intentan manejar costos mientras que aumentan los beneficios deben tomar la decisión basada en un análisis oportuno de datos exactos. La habitación de E-Negocio del Oracle es un juego completo de los usos de negocio que funciona enteramente en Internet, permitiéndole reducir costos y tener acceso a datos actuales, exactos y constantes.
En la economía de Internet, las nuevas maneras de hacer negocios presentan grandes oportunidades pero también crean nuevos niveles de competencia. Las organizaciones que deseen alcanzar el éxito deben transformarse en e-business. Gracias al e-business, el impacto del Internet va mas allá de la simple compra y venta, abarcando todas las áreas de operación, incluyendo las finanzas. En una empresa que se convierta en un e-business la organización financiera desempeña un papel crítico. Las soluciones de e-business de Oracle para planificaión estratégica, contabilidad, tesorería, gestión de proyectos, gestión de gastos de desplazamiento, proveen las herramientas que su compañía necesita para prosperar y tener éxito en la economía de Internet.
En E-Business, el impacto de Internet va más allá del simple comercio electrónico como soporte para la compra y venta de productos y servicios. En E-Business los conceptos de colaboración, autoservicio e integración se extienden a todas las áreas de la empresa, incluida el área financiera. La organización financiera pasa a jugar un papel crítico. Oracle Financials ofrece un conjunto de aplicaciones para: planificación estratégica, contabilidad, tesorería, gestión de proyectos, mantenimiento de activos y gestión de gastos. La completa funcionalidad de Oracle financials pone a su disposición de las herramientas que su compañía necesita para tener éxito en el entorno económico actual.
Específicamente, Oracle Financiero permite:
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Incrementar la eficacia operativa mediante la implantación de prácticas de negocio comprobadas a nivel mundial.·
Activar una eficaz gestión financiera global para obtener una expansión sin límites en nuevos mercados.·
Aumentar el soporte a la toma de decisiones gestionando de forma sencilla funciones complejas de análisis, generación de grandes volúmenes de informes y consultas flexibles.·
Satisfacer las cambiantes necesidades de la organización para mejorar los procesos de manera continua.Como un profesional de las finanzas en el nuevo mundo e-business, usted comprende que la naturaleza de las finanzas por si mismas está constantemente cambiando. Como su compañía transforma un e-business, los procesos tradicionales deben volverse a visitar y los nuevos adoptados. Para apoyar los nuevos procesos del e-business, el sistema financiero debe evolucionar por si mismo. Los nuevos sistemas deben ser ágiles y capaces de considerar automáticamente el impacto financiero de actividades sobre una balanza global.
Algunos desafíos:
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Como el departamento de compra altera su conducta de compra, el sistema de AP debe adaptar libremente estas nuevas relaciones de abastecimiento.·
Como los e-business entran en los nuevos mercados de impuestos y sistemas de contabilidad deben apoyar las nuevas normas de contabilidad locales y reportar fácilmente los requisitos.·
Para facilitar más el control y tomar decisiones óptimas, el sistema financiero necesita ser bastante poderoso para amoldar ciclos íntimos más cortos y proporcionar a tiempo amplias y precisas estrategias instantáneas de la salud y la riqueza del negocio.·
Para permanecer competitivo, las compañías necesitan adoptar las estrategias del e-business, como consolidar los funcionamientos comerciales en los Centros de Servicio Compartido, para incrementar sus negocios sin aumentar los costos de infraestructura.
La función de las finanzas siempre ha sido la columna de la empresa. Esto no ha cambiado. Pero cómo esta debe operar con otras áreas funcionales dentro y fuera de la empresa es ahora dramáticamente diferente que antes. La interacción diaria con otros departamentos no financieros como las ventas, mercadeo y servicio del cliente es ahora la norma y la apertura de los procesos internos a los proveedores y clientes, que se han transformado en normas para los funcionamientos financieros alrededor del mundo.
Gestión De Proyectos:
Oracle es el puente entre las operaciones y la gestión financiera de la empresa. Es un conjunto de aplicaciones que administra el ciclo de vida completo de los proyectos que dan vida a su organización. Totalmente integrada con el resto de Oracle e-Business Suite, las aplicaciones Oracle para la gestión de proyectos permiten manejar el flujo completo de negocios, que contempla el plan inicial del proyecto y la elaboración del presupuesto, la asignación de recursos y personal, la ejecución de tareas, el manejo de la procura, el registro de compromisos y gastos, la recepción de bienes y servicios, la recepción de facturas y procesamiento de pagos, la facturación de proyectos, el seguimiento de la ejecución y el análisis del desempeño. Oracle Projects satisface las necesidades de su empresa a todos los niveles, desde el Director General y Director Financiero, hasta los responsables de Proyectos y los equipos encargados de la ejecución de los mismos.
Los ejecutivos de todo el mundo afrontan un giro que revolucionará los modelos de negocios existentes. Mientras que las metas fundamentales de incrementar ventas, aumentar beneficios y afinar operaciones todavía son válidas, el juego ha cambiado y es ahoraa el e-business. En la economía de Internet, las líneas de negocio deben operar rápida e inteligentemente para encontrar la eficacia y ahorrar costos en nuevos campos que antes no estaban presentes.
Desde el plan inicial del proyecto hasta la auditoria final, “Oracle Projects” satisface las necesidades de directores generales, directores de proyectos, directores financieros y distintos colaboradores de proyectos.
Oracle Projects, es un componente importante de la suite E-business de Oracle. Esta habilita la agilidad del e-business a:
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Hace mejor uso de los escasos recursos, sin importar su localización.·
Reduce los costos y mejora la ejecución a lo largo del proyecto.·
Construya un negocio más inteligente con la actividad y basando el proyecto en técnicas de dirección.
Gestión del Capital Humano:
Con Oracle Human Resources la función de recursos humanos supera su carácter administrativo y contribuye a los objetivos estratégicos del negocio. El éxito de la gestión de RRHH se mide hoy con base en la retención de los empleados valiosos y productivos, en la atracción de los mejores profesionales mediante planes de carrera competitivos, y en el mejor aprovechamiento de capital intelectual y humano mediante una eficaz gestión de competencias. Para lograr estos objetivos Oracle Human Resources ofrece funcionalidades eficaces de reclutamiento, nómina, manejo de competencias, entrenamiento y desarrollo, compensación, planificación, así como de inteligencia de negocios de RRHH. Cada módulo forma parte de una amplia serie que proporciona un cuadro unificado del capital humano de la empresa. Las funciones de autoservicio y flujo de trabajo descargan al personal de RRHH de tareas administrativas de poco valor y les permite concentrarse en la gestión y la toma de decisiones, lo que aumenta su valor estratégico dentro de la empresa.
Con la fuerza de Internet, la manera en que las transacciones son conducidas y la información es distribuida a través de la empresa cambia radicalmente. La comunicación e interacción con los empleados, directores de línea, instituciones bancarias, fondos de pensiones y proveedores se ve incrementada.
La universalidad de Internet permite a las empresas alcanzar sus metas a través de una fuerza de ventas realmente global. Los recursos humanos deben tomar ventaja de estas oportunidades, superando su papel administrativo tradicional y contribuyendo a los objetivos estratégicos del negocio. Para las organizaciones de Recursos Humanos, el éxito es definido en términos de retención de empleados productivos, atracción de los mejores profesionales a través de programas de compensación personalizados, análisis de negocio y valor al accionista.
“Oracle HRMS” ofrece la capacidad necesaria para aumentar al máximo el potencial de su capital humano mediante funciones de reclutamiento, gestión de plantilla, formación, compensación, beneficios y planificación eficaces. Cada modulo forma parte de una amplia serie que proporciona un cuadro unificado del capital en RRHH dentro de la empresa. “Oracle HRMS” soporta todas las funciones que lleva a cabo el departamento de RRHH, habilitando una mejor gestión de procedimientos, lo que ahorra tiempo y reduce los costos. Habiendo analizado y evaluado las mejores practicas de RRHH, ofrecemos un sistema de gran funcionalidad y adaptables, que permite que las organizaciones implementen políticas únicas de RRHH.
Gestión Estratégica de la Empresa:
La suite de apliacaciones de Business Intelligence de Oracle ofrece un sistema integrado de notificación y gestión del rendimiento de toda la empresa. Con el sistema Business Intellegence de Oracle, los datos de fabricación, cadena de suministro, mercadeo, ventas, servicios, finanzas, proyectos o recursos humanos se integran a la perfección, y así los directivos actúan con una información integrada, exacta y orientada a la toma de decisiones y el control de la rentabilidad.
Proporciona la ventaja necesaria para aumentar la competitividad y la rentabilidad de la empresa en el mercado globalmente competitivo de hoy en día. Oracle Manufeacturing tiene un solo objetivo centrado en el servicio: la entrega puntual, al menor costo y máxima calidad. Desde esta perspectiva, el principal requisito es garantizar rápidamente fechas de entrega fiables para cada producto configurado específicamente.
Con las funciones de Oracle Configurator, planificación del Chain Mangament de Oracle y Oracle Global puede, con toda confianza, ofrecer compromisos de entrega exactos a sus clientes para satisfacer sus necesidades, al tiempo que aumentan la velocidad con que se llega al mercado.
Dentro de Oracle Business Intelligence encontramos aplicaciones orientadas a cada área de ostión de la empresa:
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Oracle SEM: Es una suite de aplicaciones analíticas que sirven de soporte para la puesta en práctica de técnicas de gestión estratégicas como el manejo de costos basados en actividades.·
Oracle Financial Analyzer: Es una aplicación distribuida para el analisis financiero, la elaboración y control de presupuestos, y la planificación. El sistema permite a las organizaciones controlar costos, desarrollar y analizar metricas de rendimiento, evaluar riesgos y oportunidades y formular estrategias.·
Oracle Sales Analyzer: Es una aplicación completa para negocios inteligentes que ofrece al usuario la capacidad de analizar las ventas, actividades de marketing y otros datos relacionados con la función comercial de la empresa, permitiéndoles evaluar las tendencias y así tomar decisiones basadas en información.
Descripción De Los Módulos Por Medio De Flujos De Negocio Oracle ERP Son Medibles Y Se Prestan A Mejoras Continuas.
Gestión del Capital Humano
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
Oracle E-Business Suite ofrece un conjunto de aplicaciones y tecnologías
totalmente integrado que le permite aumentar su participación de mercado y retener clientes, a la vez que reduce la complejidad y el riesgo.
Construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes es uno de los aspectos más críticos para lograr el éxito en los negocios. El ambiente actual demanda una serie de situaciones que van desde dar respuestas rápidas a los pedidos hasta mantener la comunicación sin interrupciones y fisuras con los clientes. Usted y sus empleados necesitan ser capaces de responder a esas demandas de manera inmediata.
Los módulos Oracle Customer Relationship Management: Ventas, Mercadeo, Servicios, Centro de Interacción, y Comercio Electrónico, están diseñados para ayudarle a manejar fácilmente toda la información generada sobre sus clientes a lo largo de toda su empresa, de un modo efectivo, con menor riesgo y un mayor retorno de la inversión:
• Canales unificados de interacción con los cuales puede realizar comunicaciones consistentes con sus clientes a través de Internet, teléfono, correo electrónico y en persona.
• Análisis inteligentes de la información de clientes a partir de los datos almacenados en la empresa, utilizando un modelo de clientes único para mantener la información correcta y a tiempo.
• Personalización precisa y exacta utilizando tecnologías de Inteligencia de Negocios para lograr que la experiencia de mercadeo y servicios sea efectiva.
No sólo es necesario, es esencial que las empresas puedan tener una verdadera visión multicanal 360° de sus clientes. La integración de los aspectos mencionados permite que las empresas alineen sus objetivos departamentales con los objetivos estratégicos de la compañía. Funcionalmente logramos que los procesos claves sean mucho más sencillos.
Oracle E-Business Suite logra que las empresas sean más eficaces, administren mejor sus recursos, y permite que sus clientes formen parte de la cadena de valor de la empresa.
Oracle CRM le ayuda a cumplir con los objetivos de CRM:
• Acelerar el ciclo de mercadeo y mejorar la identificación del mercado meta.
• Acelerar el ciclo de ventas, reduciendo el tiempo y esfuerzo involucrado.
• Crecer las ventas a través de ventas colaborativas.
• Obtener análisis precisos y confiables de los resultados de las ventas.
• Proveer respuestas y soluciones rápidas a los requerimientos de servicios de los clientes.
•Anticipar las necesidades de los clientes a través del análisis de la información.
• Apalancarse en múltiples canales de interacción que acceden una única fuente de información.
MODULOS DE CRM
Ventas
Oracle CRM Ventas constituye una familia de aplicaciones altamente integradas, con el propósito de aumentar sus ventas, incrementar la efectividad de sus equipos comerciales, así como alinear el comportamiento de su fuerza de venta con los objetivos de su empresa, a través de todos sus canales de venta. Oracle CRM Ventas permite a las fuerzas de ventas, equipos de tele-venta, distribuidores, y su tienda web, colaborar en el cierre de más transacciones de ventas como un único equipo, Oracle CRM Ventas no solo permite vender más efectivamente e incrementar sus ingresos, sino que también permite crear y mejorar las relaciones con sus clientes.
Marketing
La familia de soluciones Oracle CRM Marketing permite a los profesionales de mercadeo, desarrollar campañas y generar oportunidades de negocio de calidad, que son utilizadas por los departamentos comerciales para obtener nuevas ventas. Permite aumentar la efectividad y el alcance de todas las acciones de marketing al proporcionar un conjunto integrado de herramientas de automatización y análisis, así como la capacidad de ejecutar sus acciones de marketing a través de múltiples canales, añadido a la integración sin fisuras con ventas, servicios y operaciones.
Servicios
Oracle CRM Services es un conjunto de aplicaciones diseñado para ofrecer al cliente atención y servicios de alta calidad. Estas aplicaciones proporcionan una extensa funcionalidad necesaria para lograr el éxito en las distintas facetas del negocio postventa y de atención al cliente, tales como: soporte, mantenimiento técnico y reparación.
Todos los procesos son manejados de un modo fácil y sencillo al integrar todas las áreas de solución y proporciona una elevada funcionalidad en el desarrollo de las tareas de soporte, programación y asignación de técnicos, administración de partes y repuestos, facturación de servicios, logística, servicios de asistencia móviles, así como la gestión de contratos de cobertura y riesgo. Como complemento a la oferta, la funcionalidad de atención al cliente permite acceder la información de los clientes desde cualquier lugar de la empresa, lo que favorece la interacción entre los empleados con los clientes. Estas funcionalidades están habilitadas para ser utilizadas a través de múltiples canales de comunicación: Internet, centros de llamada, y dispositivos móviles.
Comercio Electrónico
Oracle CRM E-Commerce es una solución integrada, basada en Internet, para los procesos de ventas Negocio a Negocio (B2B), Negocio a Consumidor (B2C), para llevar a cabo las acciones de marketing y las de servicios. Cubre el espectro completo de la cadena de valor de comercio electrónico, administrando de un modo altamente efectivo campañas de marketing dirigidas a nuestros clientes a través de aplicaciones de autoservicio muy amigables, manejando catálogos sofisticados, venta guiada, merchandising, administración de pedidos y procesamiento de pagos.
Centro de Interacción
Oracle Interaction Center proporciona las aplicaciones y tecnología necesarias para transformar los centros de llamadas basados únicamente en telefonía, en centros multi-canales de negocio electrónico. Oracle Interaction Center reduce los costos, riesgos y complejidades asociadas con la implementación y mantenimiento, facultando a las empresas para atraer y retener clientes rentables.
La tecnología y aplicaciones del Interaction Center reducen la complejidad y los costos. Las interacciones coordinadas con los clientes mejoran la consistencia de las respuestas y la ejecución de las acciones. La información completa y consolidada sobre los clientes de la empresa incrementa los ingresos así como la fidelidad.
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM)
La Cadena de Suministros (Supply Chain) implica el movimiento de materiales y servicios entre proveedores y clientes, en donde el flujo de información es bidireccional. Los participantes forman una cadena en la que deben compartir la información de un modo eficiente para trabajar en conjunto. En los últimos años se han presentado tres factores claves que han cambiado el comportamiento de los involucrados en la Cadena de
Suministros:
1- La Competencia Global ha creado más opciones de suministros para los clientes. A su vez, muchos proveedores han tenido que disminuir los precios ya que los clientes pueden encontrar otros proveedores con costos inferiores en cualquier lugar del mundo.
2- La Demanda Variable de los Clientes trae como consecuencia que la planificación de los niveles de producción sea impredecible. Para satisfacer estas necesidades, muchas empresas deben confiar en una red de fabricantes que les pueda aceptar y procesar los pedidos rápidamente. La sincronización de procesos y producción bajo demanda permite a las empresas responder en poco tiempo a los pedidos de los nuevos clientes.
3- Las Necesidades Personalizadas de los Clientes requieren que las empresas establezcan redes de entrega justo-a-tiempo entre sus proveedores, de manera que puedan responderle rápidamente a los pedidos de sus clientes. Necesitan establecer prácticas de producción que permitan personalizaciones masivas.
Dada esta situación, incrementar el beneficio y la atención a los clientes significa que las empresas deben focalizarse en la reducción del costo total para el cliente. Esta es una combinación de calidad, entrega, servicios y precio. Como consecuencia, se requieren sistemas de información más completos para evaluar los proveedores en todas estas dimensiones.
Oracle Supply Chain Management es una solución completa basada en Internet que añade valor a través de la automatización, integración y colaboración en procesos de Desarrollo de Productos, Gestión de Ventas, Planificación y Optimización de Inventarios, Gestión de Compras y Gestión de la Producción. Oracle Supply Chain Management mediante sus aplicaciones de Inteligencia de Negocios le proporciona acceso en línea a la información de los gastos derivados de los proveedores y de los productos a lo largo de su empresa.
Las empresas necesitan asociarse con un líder de productos y servicios en la cadena de suministros para integrarse y construir de manera exitosa las bases para el futuro de la compañía y de la cadena de suministros, focalizándose en mejorar las eficiencias operacionales a lo largo de la compañía y toda la cadena, soportando las presiones futuras mediante el flujo continuo de transacciones, y alineando el flujo de la información para asegurar que se tomen las mejores decisiones de negocio. Oracle Supply Chain Management a través de las aplicaciones web de auto-servicio permiten que sus clientes y proveedores entren directamente al sistema para revisar y estudiar la información que les es relevante. Oracle Supply Chain Management facilita a las empresas analizar del rendimiento, evaluar a los socios comerciales y responder a sus necesidades a lo largo de la cadena de valor.
Oracle SCM le ayuda a cumplir con los objetivos de la cadena de suministros:
MODULOS DE SCM
Oracle E-Business Suite permite a las empresas optimizar significativamente la formade gestionar su Cadena de Suministros.
Desarrollo de Productos
Oracle SCM cubre las necesidades de las empresas en las tareas de Desarrollo de Productos:
•Innovación de Productos: Colaboración, coordinación, integración. Los módulos Oracle para el Desarrollo de Productos le permiten diseñar colaborativamente con clientes y proveedores a lo largo de todo el proceso.
•Tiempo de puesta en marcha de nuevos Productos en el Mercado: Integración de empresas, clientes y proveedores, lo que permite que la cadena de suministros esté preparada para lanzar nuevos productos rápidamente.
•Gestión del Conocimiento: Experiencia, acceso a la información, romper los silos funcionales y compartir la información entre empresas. Esto puede incluir el promover componentes y el reutilizar ensamblajes.
•Control de Costos: Calificación, negociación, adjudicación y estimación de precios. Encontrando el mejor origen de materiales.
Gestión de Ventas
Los sistemas tradicionales de Gestión de Pedidos están diseñados para capturar y cumplir con pedidos que se repiten periódicamente para productos estándar y clientes establecidos desde hace mucho tiempo. Los sistemas de Order Fulfillment para e-business deben soportar también las necesidades de las Tiendas de Internet, productos personalizados, autoservicio de clientes, ofertas basadas en servicios, y colaboración a través de la web. Oracle Order Fulfillment reúne todos los requerimientos de e-business, e incorpora funcionalidad avanzada de configuración de productos, comprobación de disponible a comprometer a nivel global, capacidades de precios flexibles, reparto efectivo, altos volúmenes de transacción y flexibilidad para adaptarse a los cambios y las necesidades de negocios.
Planificación
Oracle ha creado la primera solución unificada de planificación que incluye todos los pasos tradicionales de planificación en un proceso único. Las necesidades de las empresas en las tareas de Planificación son:
Gestión de Compras
Gestión de Producción
IMPLANTACION DE ORACLE:
EMPERSA ELEGIDA QUE USA ORACLE EN VENEZUELA
PRACTICAS DE IMPLANTACION
Metodología utilizada para la implantación del sistema:
Más allá de su liderazgo en aplicaciones y bases de datos, Oracle es también líder en consultoría de software.
Los consultores de Oracle tienen acceso a una base de datos de conocimientos donde se documentan los puntos más destacables de los proyectos de implantación. Un consultor en Venezuela puede acceder de este modo a la experiencia acumulada en más de 3.000 proyectos de implantación en todo el mundo. El equipo de proyecto podrá capitalizar de este modo la experiencia de decenas de proyectos de implantación en la industria de distribución.
Oracle ha desarrollado y perfeccionado a lo largo de los años una familia de metodologías llamada “Oracle Method”, que soporta cada uno de los servicios que ofrece Oracle Consulting Services y que a su vez, está orientada a satisfacer las distintas problemáticas que se presentan en el mundo de la Tecnología de la información.
Los estándares metodológicos de Oracle le permiten mantener altos niveles de calidad y de productividad, y al mismo tiempo utilizar la experiencia adquirida en un proyecto en cualquier otro lugar del mundo.
Estas metodologías han sido refinadas y perfeccionadas como resultado de miles de implantaciones. En caso de necesidad, Oracle puede hacer participar en el proyecto especialistas internacionales, que forman parte de la amplia red de Oracle Services.
En conclusión, Oracle posee la estructura de servicios necesaria para una implementación rápida y exitosa de cualquier tipo de soluciones de la empresa.
Oracle Method (OM) es un conjunto integrado de servicios, creado por las mejores prácticas de Oracle Consulting Services, cuyo objetivo final es, desarrollar y entregar soluciones exitosas, consistentes y que agreguen valor al negocio.
Oracle Method es:
· una familia de metodologías que proponen un marco abierto, flexible y estándar de trabajo, de forma tal de que los consultores Oracle a lo largo del mundo provean servicios y soluciones consistentes y de alta calidad,
· un mapa con el camino óptimo, para cumplir con los objetivos fijados en un determinado proyecto, n conjunto de guías, manuales, herramientas, conocimientos adquiridos en campo, plantillas de planes de trabajo y de entregables para estimar, gerenciar, desarrollar y entregar soluciones de negocios consistentes.
· una familia de metodologías de uso mundial, que han sido aplicadas en más de 2.000 proyectos y que va evolucionando constantemente de acuerdo a los cambios y avances que se producen en el mundo de la tecnología de la información
El método Application Implementation Method (AIM) de Oracle, es una metodología para administrar y guiar su proyecto de Aplicaciones Oracle.
Este método amplio está diseñado para acelerar el proceso de implementación. Con flujos de trabajo de procesos predefinidos y plantillas de software para crear rápidamente los productos del proyecto, el enfoque estructurado de AIM adapta el proyecto a la medida de las necesidades exclusivas de su organización. Desde la definición de su misión y estrategia hasta el uso de sus nuevos sistemas, AIM abarca todos los pasos esenciales del proyecto para minimizar su riesgo y facilita una implementación rápida y de alta calidad.
Las fases de Implementación de Oracle están diseñadas para Maximizar los recursos del proyecto
Las fases del proyecto AIM incluyen puntos de control de la calidad que le permiten coordinar las actividades del proyecto que tienen un objetivo común. Durante una fase del proyecto, el Equipo del proyecto ejecutará tareas en diversos procesos.
La Figura ilustra la relación entre fases y procesos:
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A continuación figura una descripción de las fases que forman parte del enfoque de implementación de la aplicación AIM:
Durante la fase de definición, el equipo del proyecto planifica el proyecto de implementación.
Los objetivos son: identificar los requisitos comerciales y de sistemas; proponer el modelo de negocios futuro, y determinar la arquitectura informática y de la aplicación.
El equipo también:
·
Crea la infraestructura para soportar las actividades del proyecto en marcha;· Desarrolla las estrategias, los objetivos y el enfoque de arquitectura, conversión, y pruebas de rendimiento, y
· Realiza baselining y modelos de proceso.
Durante la fase de Análisis de las Operaciones, el equipo de proyecto reúne información y requisitos de procesos de gestión, técnico y de usuario final.
El equipo crea un modelo para la estructura de la aplicación y sugiere una arquitectura técnica general. El modelo:
· Propone cómo encajan los requisitos comerciales y de integración dentro de la arquitectura de la aplicación;
· Identifica el hardware, software y comunicaciones de alto nivel recomendados por la arquitectura técnica para soportar el futuro sistema comercial;
· Desarrolla alternativas y estimaciones de solución; y
· Desarrolla una estrategia de transición para migrar a la compañía del entorno de sistemas actual al futuro.
El objetivo de Diseño de Soluciones es crear la solución de procesos comerciales óptima que satisfaga sus requisitos comerciales futuros.
Durante la fase de Diseño de Soluciones, los miembros del equipo de proyecto crean narrativas detalladas de los procesos que fueron determinados combinando las funciones de la aplicación con los requisitos comerciales durante el Análisis de las Operaciones.
Para diseñar procesos comerciales eficaces, el equipo:
· Diseña opciones de configuración del negocio y la aplicación;
· Evalúa, modela y diseña extensiones personalizadas;
· Diseña interfaces y conversión; e Identifica los cambios de proceso y organizacionales requeridos para la implementación.
Durante la fase construcción, el equipo de desarrollo codifica y prueba todas las extensiones personalizadas, incluyendo mejoras, conversiones e interfaces.
Las actividades principales incluyen:
· El desarrollo y prueba unitaria de los módulos del programa;
· La pruebas de integración con sistema nuevos y heredados;
· La planificación, setup y realización de pruebas del sistema comercial, y
· La revisión del código y la configuración como resultado de las pruebas.
Durante la fase de Transición, el equipo de proyecto despliega la aplicación terminada en la organización. La transición depende de la fase de Construcción para el sistema comercial totalmente probado.
Dentro de transición:
· Se implementan las aplicaciones y extensiones en el entorno de producción;
· Se ejecuta plenamente la conversión de datos en un sistema vivo;
· Se usa la documentación para capacitar a los usuarios finales y el personal de soporte, y
· Se realiza la verificación de preparación para la producción.
La transición es una experiencia exigente para el equipo de proyecto y, en particular, para los usuarios finales que deben mantener dos sistemas hasta que se declare la producción.
Por lo tanto, manejar los cambios y proteger a las organizaciones del cliente de impactos negativos debe ser la principal prioridad del cliente. La preparación y la planificación por adelantado facilitan el proceso de transición.
La fase de Producción comienza de inmediato con el corte de la fase de Transición. Producción marca la última fase de la implementación y el comienzo del ciclo de soporte del sistema. Esta fase final incluye una serie de actividades de refinamiento y medición.
· El personal de sistemas (IS) trabaja rápidamente para estabilizar el sistema y comenzar el mantenimiento regular.
Brinda soporte permanente a la organización por el resto de la vida útil del sistema.
Todas las tareas del Application Implementation Method (AIM) están organizas en procesos que agrupan los productos relacionados entre sí. Los miembros del equipo de proyecto son asignados a estos agrupamientos de acuerdo con su especialización y experiencia.
La figura ilustra la superposición de procesos que ocurre durante un proyecto.
El proceso de Definición de requisitos comerciales define las necesidades comerciales que se deben satisfacer para la implementación exitosa del conjunto técnico y de aplicaciones. Los procesos comerciales son documentados identificando los acontecimientos comerciales y describiendo las medidas que toma el cliente para responder a dichos acontecimientos. Estos procesos se organizan en escenarios comerciales que captan los requisitos comerciales del cliente.
El proceso de Mapeo de requisitos comerciales valida que está desarrollada y documentada una solución aceptable y factible a los requisitos comerciales. A los equipos de mapeo se les asignan grupos de procesos comerciales futuros, por lo general relacionados lógicamente por área de negocios. Luego se realiza un mapeo de los Escenarios de requisitos comerciales con la funcionalidad de la aplicación. A medida que surgen brechas entre los requisitos y la funcionalidad, se resuelven documentando workarounds, soluciones alternativas, extensiones de aplicación o incluso cambiando el proceso comercial subyacente.
Durante el proceso de Application and Technical Architecture, el equipo de desarrollo diseña una arquitectura de sistemas de información en torno de la visión comercial del cliente. Usando los requisitos comerciales y de sistemas de información, el proceso facilita el desarrollo de un programa para desplegar y configurar:
· Aplicaciones de Oracle, de terceros y personalizadas;
· El soporte de bases de datos de aplicaciones;
· interfaces claves de empresa y mecanismos de distribución de datos entre aplicaciones, servidores y centros de datos;
· hardware de computación incluyendo servidores y máquinas de escritorio de Cliente, y
· redes e infraestructura de comunicaciones de datos.
Los diseños de arquitectura técnica y de aplicación se hacen más detallados y concretos a medida que progresan de Definición a través de Análisis de Operaciones hasta la fase de Diseño de Soluciones. Es importante considerar ambos aspectos de la arquitectura a lo largo de todo el proceso para que se cree temprano una visión completa de la futura arquitectura del sistema. Todas las cuestiones que afectan la arquitectura técnica se pueden evaluar en el contexto del diseño de arquitectura de la aplicación y viceversa.
El proceso de diseño y construcción de Módulos produce sistemas personalizados para zanjar las brechas en la funcionalidad identificadas durante el mapeo de Requisitos Comerciales. Los sistemas personalizados incluyen módulos de programas (formularios, informes, zooms, alertas, detonantes de bases de datos, etc.) que deben ser diseñados, construidos y probados antes de que se los incorpore a la aplicación. Diseño y construcción de módulos trata el diseño y desarrollo de módulos personalizados; el proceso de Prueba de Sistemas Comerciales soporta las pruebas de los módulos personalizados.
El proceso de Conversión define las tareas y productos necesarios para convertir los datos heredados a las tablas de la aplicación Oracle. El objetivo del proceso de Conversión de datos es convertir y probar todos los datos heredados disponibles, factibles de obtener y necesarios para el funcionamiento de la nueva aplicación.
El primer paso de este proceso consiste en definir explícitamente los objetos comerciales de datos que se deben convertir, junto con los sistemas de fuente heredados. Los datos convertidos pueden resultar necesarios para la prueba del sistema, capacitación y la prueba de aceptación, además de para la producción.
El proceso de Documentación se inicia con materiales creados a comienzos del proyecto para construir materiales de referencia de soporte de operaciones de calidad. Los manuales de referencia y capacitación estándares de Oracle deben hacerse específicos para la implementación de la aplicación.
Usando planes, procedimientos y documentos detallados del proyecto, el personal que lo está escribiendo desarrolla materiales técnico y para el usuario hechos a medida para la implementación.
El proceso de prueba del sistema comercial es un enfoque integrado para probar la calidad de todos los elementos del sistema de la aplicación. Se centra en prepararse para la prueba a comienzos del ciclo de vida del proyecto para vincular los requisitos de pruebas con los requisitos comerciales y garantizar la disponibilidad de los recursos del proyecto para pruebas.
Finalmente, utiliza información de prueba común, incluyendo perfiles de datos, para promover la coordinación de las pruebas y minimizar la duplicación de esfuerzos de preparación y ejecución.
El proceso de Pruebas de rendimiento ayuda al equipo a definir, construir y ejecutar una prueba de rendimiento en un sistema de rendimiento específico. El proceso no supone un alcance en particular para la prueba de rendimiento—el equipo puede usar el mismo proceso para definir una prueba compleja en todo el sistema, o una prueba más sencilla de algún componente o subconjunto del sistema.
El equipo también puede iniciar el proceso más de una vez en un proyecto con distintos alcances y objetivos para probar el rendimiento de distintos aspectos del sistema. Los objetivos específicos de cada proceso y los tiempos relativos dentro de un proyecto pueden diferir, pero el método que use el equipo puede ser el mismo. Este proceso proporciona un medio poderoso y directo de medir la calidad del rendimiento de su sistema o parte de él.
El proceso de Capacitación garantiza que tanto usuarios como administradores están correctamente capacitados para asumir las tareas de hacer correr el nuevo sistema de aplicación.
La capacitación incluye el desarrollo de materiales y métodos y también la administración. Los instructores y desarrolladores de materiales para los cursos orientan su material a los roles y trabajos, no a los módulos de la aplicación.
El objetivo del proceso de Migración de la Producción consiste en migrar los sistemas y a la gente al nuevo sistema de la empresa. Luego del corte de la producción, los objetivos adicionales incluyen el monitoreo y refinamiento del sistema de producción y la planificación para el futuro.
El proceso de Migración de la Producción abarca la transición hacia la disponibilidad de la producción, el corte de producción y el soporte post-producción.
Existen modelos de negocios certificados por industrias desarrollados por Oracle llamados Oracle Business Models (OBM).
OBM es un programa de Oracle Consulting el cual esta diseñado para mejorar el desempeño en las implementaciones de las aplicaciones Oracle a través de un modelo de procesos de negocios como referencia.
El alcance de estos OBM consiste en modelos de procesos de negocios, metodologías, herramientas y enlaces con otras herramientas Oracle tales como la metodología de implantación AIM, FastFoward y la herramienta de documentación Oracle Tutor.
Entre los Modelos contempla:
· Flujos de negocios de Oracle
· Modelos de negocios OBM
· Procedimientos de Oracle Tutor para OBM
Entre los métodos están:
· Librería de procesos OBM
· Estándares para OBM
· Flujos de AIM
· Aceleradores de Flujos de Negocios
Estos OBM están definidos para cada industria de Oracle. Estas son:
Discrete Manufacturing Industries
· High Technology: Consumer Electronics
· High Technology: Complex Equipment
· High Technology: Semiconductor
· Industrial Manufacturing
· Automotive: SupplierAutomotive :OEM
· Aerospace & Defense
· Consumer Goods: Non-Durable
· Life Sciences: Medical Devices
Financial Industries
· Financial Services: Banking
· Professional Services
· Engineering & construction
· RetailProcess Manufacturing Industries
· Life Sciences : Pharmaceuticals/ Biotech
· Consumer Goods: CPG
· Chemicals
Asset Intensive Industries
· Communications
· Travel & Transportation: Airlines
· Utilities
· Oil & Gas
Public Services
· Public Sector: Local & National Gov’t
· Public Sector: Defense
· Healthcare: ProviderEducation & Research: Higher Education
Existen distintos esquemas de implantación:
AIM: Application Implementation MethodEl esquema tradicional que se basa en los fundamentos de la metodología de implantación AIM (Application Implementation Method). Bajo este esquema los proyectos son organizados por procesos y fases. Un proceso es una agrupación de tareas categorizadas por un conjunto de habilidades y entregables comunes (por ejemplo: Pruebas del sistema de negocio, conversión de datos) en lugar de una agrupación cronológica de las tareas. Esta organización ofrece flexibilidad en el desarrollo y uso de distintos enfoques de proyectos basados en la metodología AIM y provee una visión más natural de las tareas para los miembros del equipo de proyecto.
AIM FastForward
Es un enfoque de implementación preempaquetado para implementar las aplicaciones Oracle E-Business Suite en clientes de mercado medio. Se enfoca en las características y funciones principales de las aplicaciones que son necesarias para el funcionamiento de una empresa perteneciente al mercado medio. AIM FastForward elimina la complejidad, tiempo y costos de las implementaciones tradicionales de gran escala sin sacrificar la funcionalidad mediante la inclusión de las funciones y características de los módulos de Oracle E-Business Suite más críticas para la operación de una empresa de mercado medio.
El enfoque de implementación AIM FastForward está basado en la metodología de implementación de aplicaciones Oracle (AIM) e incluye herramientas especializadas para ayudar a una implementación rápida.
AIM for Business Flows
Es el último esquema de interacción de la metodología AIM. Incorpora cambios que soportan en uso de los Oracle Business Flows asociados a ambientes de software y activos de implementación preestablecidos, para acelerar el tiempo de implementación y mantener foco en una implementación de procesos de negocios y beneficios en lugar de funciones y características. Algunas de las características más importantes de este esquema son:
· Un enfoque en procesos de negocios
· Uso de los modelos de flujos de negocios predefinidos (OBM) como el punto de inicio para el modelo de procesos futuro.
· Rápido establecimiento de un ambiente de software basado en los OBM, para usarlos en la asociación del negocio del cliente a los Oracle Business Flows.
· Introducción de ciclos de pruebas iterativas por los usuarios en fases iniciales.
Este esquema es aplicable a cualquier proyecto de implementación de Oracle E-Business Suite para el cual exista un Oracle Business Flow predefinido.
ORACLE PAPER
E-Business Suite
ALUMNOS:
Espinoza, Diego
Gallina, Dino
Layrisse, Luis
Pabon, Carlos
Rodríguez, Mayela
San Martin, Ma Fernanda
La Empresa que se encarga de Distribuir Oracle Venezuela fue fundada en junio de 1990, dedicada a comercializar productos de Software en el área de soluciones de negocio y tecnología, así como a proporcionar los servicios de Consultoría, Soporte, Educación con el objetivo de satisfacer ampliamente los requerimientos de manejo y explotación optima de la información.
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